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Educación
PUC Chile aumenta sus matrículas en Pedagogía con performance marketing
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Acerca de la empresa
La Pontificia Universidad Católica de Chile (PUC) es una de las instituciones académicas más prestigiosas de Latinoamérica. Dentro de sus líneas formativas, las carreras de Pedagogía representan un área estratégica para el país, en un contexto donde existe una creciente necesidad de docentes altamente capacitados.
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ACERCA DE LA INSTITUCIÓN
Una de las universidades más reconocidas de Chile buscando atraer a futuros profesores
La Pontificia Universidad Católica de Chile (PUC) es una de las instituciones académicas más prestigiosas de Latinoamérica. Dentro de sus líneas formativas, las carreras de Pedagogía representan un área estratégica para el país, en un contexto donde existe una creciente necesidad de docentes altamente capacitados.
Sin embargo, la captación de estudiantes interesados en pedagogía se había vuelto un desafío: nuevas instituciones compiten por la atención de los postulantes, los costos por lead aumentaban año a año, y la calidad de los contactos no siempre cumplía las expectativas de admisión.
PUC necesitaba un sistema de generación de demanda estable, segmentado y eficiente, capaz de identificar verdaderos interesados, nutrirlos y acompañarlos durante todo el proceso de postulación.
Desafío
Un mercado cambiante y una oferta que necesitaba diferenciarse.
El principal reto era competir en un escenario donde la decisión vocacional de los estudiantes se fragmentaba entre múltiples opciones, influencias y contenidos. Las campañas existentes no contaban con segmentación profunda, las audiencias eran demasiado amplias, los mensajes no respondían a las motivaciones reales de quienes consideran pedagogía como carrera, y la trazabilidad del funnel era limitada. La UC necesitaba identificar qué canales realmente generaban interés legítimo, dónde se caían los usuarios en su proceso de decisión, y cómo diseñar un flujo de contenidos y mensajes que acompañara al estudiante desde el descubrimiento hasta la matrícula.
Otro punto crítico era la falta de coordinación entre las campañas, el sitio web y las páginas de aterrizaje, lo que generaba diferencias en mensajes, experiencias poco fluidas y formularios que no siempre capturaban datos consistentes. Esto impedía proyecciones claras y quitaba eficiencia al presupuesto..
Solución
Una estrategia full-funnel centrada en motivaciones reales, datos y secuencias de contenido
Nexbu diseñó un sistema completo de performance marketing para llevar al estudiante por un recorrido claro: descubrimiento, consideración, investigación, contacto y matrícula. Se desarrollaron audiencias altamente segmentadas basadas en intereses educativos, comportamiento digital, afinidades académicas y señales de intención real. Los creativos y mensajes fueron diseñados en torno a motivaciones vocacionales, impacto social, empleabilidad y prestigio académico, logrando conectar emocional y racionalmente con los futuros estudiantes.
Se construyeron landing pages optimizadas con mensajes claros, testimonios, rutas académicas y llamados a la acción directos, junto con formularios mejorados que permitieron aumentar significativamente la calidad del lead. A nivel de medición, se implementó tracking avanzado, eventos personalizados, scoring, etiquetado unificado y reporting transparente conectado a CRM, lo que permitió entender el rendimiento real de cada canal y tomar decisiones semanales basadas en evidencia.
Finalmente, se activaron secuencias de nurturing por email y remarketing con contenido relevante, reforzando confianza y guiando a los estudiantes en etapas donde suelen surgir dudas o indecisión.
Resultados
Un funnel de admisión más claro, más eficiente y más efectivo.
El trabajo permitió posicionar las carreras de Pedagogía de la UC frente a nuevas audiencias, conectar con estudiantes con vocación educativa y generar un flujo constante de leads altamente calificados durante todo el periodo de admisión. Las campañas se volvieron más eficientes, el costo por lead disminuyó de forma sostenida y la calidad de los prospectos aumentó notablemente, generando un volumen mayor de estudiantes realmente interesados y propensos a matricularse.
La institución pasó de operar con campañas desconectadas y baja visibilidad a contar con un sistema de captación escalable, trazable y estratégicamente diseñado. Esto no solo permitió alcanzar el objetivo de matrículas, sino también sentar las bases para un modelo de captación confiable para futuras admisiones.
