Latitud 90 centraliza la gestión de pagos y suscripciones de viajes educativos con una plataforma end-to-end diseñada e implementada por Nexbu

Una plataforma full-stack con e-commerce orientado al apoderado y panel administrativo de alto control

Nexbu diseñó e implementó una plataforma completa en dos capas: un e-commerce público para apoderados y un panel administrativo interno para el equipo de Latitud 90. Ambas capas comparten una misma base de datos y lógica de negocio, lo que garantiza consistencia en tiempo real entre lo que ve el apoderado y lo que gestiona el operador.

E-commerce orientado a la confianza del pagador

El flujo de pago fue diseñado para reducir la fricción al mínimo. Un apoderado puede buscar al participante por RUT, pasaporte o DNI, ver los programas disponibles y realizar el pago total sin necesidad de registro. Para el pago en cuotas, el sistema implementa un middleware de autenticación que guarda el estado de la sesión y retoma el proceso una vez verificada la identidad del pagador, evitando que el usuario pierda su progreso. El panel post-suscripción permite al apoderado consultar cuotas, descargar comprobantes, revisar el historial de pagos y actualizar sus datos de contacto desde cualquier dispositivo.

Arquitectura de pagos multicapa

La plataforma integra VirtualPos para pagos con tarjeta en hasta 12 cuotas bancarias sin interés, Khipu para transferencias electrónicas, y un módulo de pagos presenciales que permite registrar depósitos, efectivo y transferencias manuales con carga masiva desde Excel. Cada pago, independientemente de su origen, queda registrado bajo la misma estructura de Order y OrderDetail, lo que permite una conciliación centralizada. La generación de boleta electrónica a través de BSale ocurre de forma asíncrona post-pago, con lógica diferenciada según si el viaje es en el año en curso o en temporada futura, en cuyo caso se emite un contrato de reserva en PDF generado por la propia aplicación.

Gestión administrativa con control granular

El panel administrativo modela la complejidad real del negocio: programas con instancias específicas por fecha y precio, participantes con precios personalizados y descuentos acumulativos por tipo (beca, familiar, promoción), suscripciones con sincronización automática contra VirtualPos, y devoluciones con integración al flujo de reestructuración de cuotas. Los roles del sistema (super_admin, contabilidad, marketing, ejecutivo_comercial) determinan con precisión qué puede ver y hacer cada usuario, incluyendo qué datos de contacto del pagador son visibles en los reportes.

Reportería ejecutiva y compatibilidad contable

El módulo de reportería incluye 13 tipos de reportes con filtros avanzados, visualizaciones gráficas y exportación a Excel y CSV. El dashboard principal presenta un embudo de conversión, distribución de pagos por tipo, tasa de cumplimiento de cuotas y estadísticas de devoluciones. Para el área contable, la plataforma genera exportaciones compatibles con Softland ERP en formatos de auxiliares y movimientos contables. Los documentos tributarios (boletas BSale, contratos de reserva, comprobantes de pago) tienen un repositorio centralizado con descarga individual o masiva en ZIP, tracking de envíos y reenvío por email.

Gestión de contenidos sin dependencia técnica

El módulo de edición del home del e-commerce permite al equipo de Latitud 90 actualizar imágenes, textos, colegios destacados, experiencias y preguntas frecuentes sin intervención de desarrollo. Las imágenes se optimizan automáticamente a formato WebP con puntos focales configurables para escritorio y móvil, y los elementos se ordenan mediante drag & drop.