SaaS

Nubox impulsa su crecimiento en Chile con una operación digital full-funnel gestionada por Nexbu

80MM

Inversión mensual administrada en performance y demanda.

+54%

Incremento en generación de MQLs calificados sostenidos durante el periodo.

Acerca de la empresa

Industria

SaaS

Tamaño de la empresa

Mediana Empresa

Servicios

Performance Marketing, Marketing Analytics, CRM & Revenue Operations

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“Con Nexbu entendimos nuestro funnel por primera vez. Hoy sabemos qué campañas atraen buenos leads, dónde se pierden oportunidades y cómo mejorar cada etapa para impactar ingresos. Pasamos de perseguir métricas a tomar decisiones con claridad.”

Marcelo Vergara

Digital Demand Specialist

Acerca de la empresa

El ERP para PYMEs más reconocido de Chile necesitaba fortalecer su demanda digital

Nubox es uno de los principales softwares ERP para pequeñas y medianas empresas en Chile. Con una plataforma que centraliza contabilidad, remuneraciones y facturación electrónica, atiende a miles de pymes que dependen de su operación diaria para gestionar su negocio. En un mercado cada vez más competitivo —con SaaS locales e internacionales disputando el mismo segmento— la presencia digital, la calidad de los leads y la velocidad del funnel comercial se volvieron factores determinantes para el crecimiento.

La empresa necesitaba una estrategia integral que uniera performance marketing, automatización, contenido, optimización del funnel y gestión precisa de datos. Los resultados dependían no solo de captar tráfico, sino de convertirlo en demanda real: MQLs, SQLs y clientes.

Desafío

Crecimiento desacelerado, un funnel poco claro y brechas entre marketing y ventas

Antes de trabajar con Nexbu, Nubox enfrentaba un problema común en empresas SaaS en expansión: el crecimiento dependía fuertemente de la inversión, pero no existía claridad sobre qué campañas convertían, cómo avanzaban los leads y dónde se perdían las oportunidades. La medición presentaba gaps importantes, las campañas no estaban alineadas con objetivos comerciales y la definición entre MQL, SQL y lead efectivo variaba entre equipos.

El funnel presentaba fugas en múltiples etapas: campañas que generaban leads no calificados, formularios sin trazabilidad, demoras en la asignación comercial y un CRM subutilizado. El resultado era una operación inconsistente, altos costos de adquisición y poca capacidad de proyectar ingresos con certeza. Nubox necesitaba una estructura sólida que ordenara el flujo completo: desde el anuncio hasta el cierre.

Solución

Una operación digital integrada: campañas, CRM, automatización y funnel unificado

Nexbu implementó un sistema completo de generación de demanda full-funnel, basado en tres pilares: performance marketing avanzado, automatizaciones inteligentes y un CRM completamente optimizado en HubSpot.

Las campañas en Google Ads, Meta Ads y LinkedIn se reconstruyeron desde cero con una arquitectura full-funnel alineada a producto, segmentos y objetivos comerciales reales. Cada etapa —awareness, consideración y conversión— fue diseñada con mensajes claros, audiencias optimizadas y un enfoque específico en calidad, no en volumen.

En paralelo, Nexbu reestructuró el CRM, configurando pipelines, lead scoring, lifecycle stages, propiedades personalizadas y reglas claras para MQL, SQL y asignación comercial. Se activaron automatizaciones de nurturing, seguimiento, recordatorios, alertas de inactividad y comunicación post-contacto, reduciendo fricción y aumentando la velocidad de respuesta.

Finalmente, se implementó medición avanzada con GA4, eventos, conversiones y dashboards ejecutivos en Looker Studio que conectan campañas, sitio, CRM y revenue. Esto permitió que marketing y ventas trabajaran sobre una visión única del funnel.

El resultado fue una operación coordinada, medible y orientada a ingresos reales, no solo a leads.

Resultados

Un funnel más claro, más rápido y con resultados medibles en cada etapa

La transformación del funnel permitió convertir inversión en crecimiento real. La generación de MQLs calificados aumentó de manera sostenida, mientras que la calidad de los SQLs mejoró gracias a una segmentación más precisa y un sistema de seguimiento automatizado. La inversión mensual administrada —80MM CLP— pasó a ser más eficiente, con costos por lead más estables y campañas alineadas a ingresos y no solo a formularios.

Las áreas de marketing y ventas comenzaron a trabajar con una visión compartida del funnel, reduciendo fugas, mejorando la tasa de contacto y aumentando la probabilidad de cierre. La trazabilidad completa permitió identificar qué canales aportaban más revenue y justificar decisiones presupuestarias con datos, no percepciones.

El resultado fue una operación comercial más robusta, predecible y con capacidad real de escalar mes a mes.

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